Salesforce

La tecnología está transformando la manera en la que las empresas se relacionan con los clientes. Los avances tecnológicos y la creciente disponibilidad de Internet han permitido el desarrollo de nuevos canales de interacción a través de los cuales se estrecha la relación con los clientes, sin embargo, es este mismo quien pide tener una visión única como consumidor. Esto supone tener una visión 360º de la operativa del cliente dentro de las compañías.

Por este motivo, si queremos conseguir una experiencia única, es necesario desarrollar una estrategia Omnicanal con independencia del dispositivo que se utilice. Y junto a dicha estrategia, consideramos clave la adaptación, es decir, una personalización al 100% de las necesidades de nuestros clientes orientándolos en todo momento hacia la consecución de sus objetivos.

Una experiencia única en la relación con clientes

Salesforce nos ofrece la mejor herramienta de gestión en la relación con los clientes. Gracias a aprovechar las plataformas en la nube y en dispositivos móviles, las soluciones se pueden escalar y personalizar instantáneamente a las necesidades cambiantes de las pequeñas, medianas y grandes empresas, además de integrarse con sistemas locales heredados, haciendo el cambio a Salesforce un proceso suave y sin interrupciones.

En UST Global contamos con una metodología propia que ofrece servicios de personalización ajustados a las necesidades de cada cliente. Siendo capaces de desarrollar aplicaciones 360º y una habilitación de procesos end to end.

Somos expertos en las distintas nubes de Salesforce, lo que nos permite entregar soluciones integrales con mejor time to market. Así mismo, todos nuestros clientes se favorecen del conocimiento compartido y de las mejores prácticas en la supervisión de la entrega, la escalabilidad de la implementación y la disponibilidad de los recursos.

UST Global también es un socio que te puede acompañar en la implementación de Apttus y X-Author, una de las soluciones más importantes en el mercado SFDC AppExchange. La poderosa combinación con X-Author aumenta la productividad, permite el ahorro de horas a los administradores y automatiza los procesos de toda una empresa de manera muy sencilla.